CUSTOMER EXPERIENCE

Deliziare i tuoi clienti con uno stile di relazione unico e distintivo, quello del tuo brand.

SELLING CEREMONY

Per trasformare l’atto di acquisto in un’esperienza memorabile e coinvolgente, dove ogni dettaglio è curato con maestria per creare un’atmosfera magica e lasciare un’impressione memorabile sui clienti.

SALES SKILL

Allenare i team a saper identificare strategie applicabili per ispirare fiducia, risolvere le esigenze dei clienti con precisione e coinvolgimento, e trasformare ogni incontro col tuo cliente in una  opportunità di successo commerciale e relazionale.

TUTORING ON THE JOB

Per acquisire competenze pratiche e affinare le proprie abilità direttamente sul campo, garantendo un apprendimento efficace, immediatamente applicabile e replicabile nel tempo.

COMMUNICATION SKILL

Per trasmettere idee, emozioni e intenzioni con chiarezza, empatia e persuasione, creando connessioni emotive con il cliente e influenzando positivamente il processo di acquisto.

OMNICHANNEL

Saper integrare in modo fluido e coerente l’esperienza del cliente su diversi canali.

FIDELITY E CRM

Coinvolgere il cliente per farlo entrare nel mondo dei benefici della tua community.

RETAIL TOUR

Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.

PEOPLE EXPERIENCE

Saper ingaggiare le tue risorse per tenere alta la motivazione, le performance e i valori del tuo brand.

TEAM MANAGEMENT

Un viaggio starordinario verso la scoperta e l’affinamento delle qualità che definiscono i veri leader; un’esperienza formativa che trasforma l’ispirazione in azione, guidando gli individui a superare le sfide, a ispirare gli altri e a plasmare il futuro con fiducia e visione.

TRAIN THE TRAINER

Il laboratorio dove l’esperienza si trasforma in conoscenza e la passione diventa insegnamento; un’opportunità unica per trasmettere non solo conoscenze, ma anche competenze e visioni, creando formatori capaci di guidare il cammino dei colleghi con il proprio bagaglio di sapere e esperienza.

TEAMBUILDING

Coinvolgere i team in esperienze coinvolgenti e attività stimolanti che favoriscono la fiducia reciproca, la comunicazione efficace e lo spirito di squadra, preparando il terreno per il successo collettivo e la realizzazione di obiettivi comuni.

TIME MANAGEMENT

Saper ricercare l’equilibrio tra produttività e benessere: identificare priorità, pianificare, ottimizzare il proprio tempo significa liberare spazio per il successo professionale e personale, consentendo di realizzare grandi traguardi senza sacrificare la qualità della vita.

MODELLO SUCCESS INSIGHTS

Sviluppare l’autoconsapevolezza e la capacità di entrare in relazione con gli altri, potenziando l’adattabilità del proprio stile comportamentale e favorendo la comprensione delle forze motivazionali che spingono all’azione.