FORMAZIONE
La formazione è concepita come un laboratorio di apprendimento continuo. Oltre ad incidere sulle performance commerciali del tuo team, contribuisce a creare una cultura del lavoro più collaborativa e inclusiva.
I percorsi di formazione sono erogati sia in aula che tramite webinar online. Questo approccio flessibile permette di adattare la formazione alle specifiche esigenze della tua azienda e del tuo team, e non lasciare «scoperti» i negozi.
Scopri i percorsi
Ogni percorso sarà customizzato in coerenza alle esigenze del tuo team e della tua azienda
CUSTOMER EXPERIENCE
Selling Cerimony
Trasformare l’atto di acquisto in un’esperienza memorabile per i tuoi clienti.
CUSTOMER EXPERIENCE
Sales Skill
Trasformare ogni incontro con il tuo cliente in una opportunità di successo commerciale e relazionale.
CUSTOMER EXPERIENCE
Communication Skill
Trasmettere idee, emozioni e intenzioni con chiarezza, empatia e persuasione.
CUSTOMER EXPERIENCE
Live Shopping
Trasformare l’esperienza di acquisto in un’esperienza di intrattenimento e coinvolgimento XXX.
CUSTOMER EXPERIENCE
Tutoring on the Job
Acquisire competenze pratiche e affinare le proprie abilità direttamente sul campo.
CUSTOMER EXPERIENCE
Omnichannel Skill
Integrare efficacemente le modalità di shopping omnichannel nella relazione con il cliente.
CUSTOMER EXPERIENCE
Fidelity e CRM
Sviluppare le capacità di aumentare la proposta fidelity in tutti i touch point relazionali con il cliente.
CUSTOMER EXPERIENCE
Retail Tour
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
CUSTOMER EXPERIENCE
KPY
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
CUSTOMER EXPERIENCE
Visual Merchandising
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
CUSTOMER EXPERIENCE
Piattaforme e-learning
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
PEOPLE EXPERIENCE
Team Management
Un’esperienza formativa che trasforma l’ispirazione in azione e aiuta a plasmare il futuro con fiducia e visione.
PEOPLE EXPERIENCE
Train the Trainer
Il laboratorio dove l’esperienza si trasforma in conoscenza e la passione diventa insegnamento.
PEOPLE EXPERIENCE
Teambuilding
Coinvolgere i team in esperienze coinvolgenti che favoriscano la fiducia reciproca, la comunicazione efficace e la collaboratività.
PEOPLE EXPERIENCE
Time Management
Ottimizzare il proprio tempo significa liberare spazio per il successo professionale e personale.
PEOPLE EXPERIENCE
Modello Success Insights
Potenziare l’adattabilità del proprio stile comportamentale e favorire la comprensione delle forze motivazionali che spingono all’azione.