Tutoring On-the-Job
Un Approccio Pratico alla Formazione
Il tutoring on-the-job si concentra sull’apprendimento pratico e diretto sul campo. È particolarmente adatto per i venditori degli store poiché offre un’esperienza di apprendimento immediata e concreta.
Obiettivi del corso
- Apprendimento Attivo: I venditori imparano mentre svolgono le loro attività quotidiane in negozio. Questo approccio consente loro di acquisire competenze pratiche, come l’interazione con i clienti, la gestione delle vendite e la presentazione dei prodotti.
- Accompagnamento da Parte di Esperti: Durante il tutoring, i venditori sono affiancati da me, per fornire feedback in tempo reale, rispondere alle domande e guidare i venditori attraverso situazioni reali.
- Personalizzazione: Il tutoring on-the-job è altamente personalizzato. I venditori ricevono istruzioni specifiche basate sulle loro esigenze e sulle sfide che affrontano quotidianamente.
- Sviluppo Continuo: Il processo di apprendimento non si ferma mai. I venditori possono migliorare costantemente le loro abilità e adattarsi ai cambiamenti nel mercato.
- Integrazione con le Strategie del Brand: Durante il tutoring, i venditori imparano anche a rappresentare al meglio il brand. Questo include la conoscenza dei prodotti, la comunicazione coerente con i valori del brand e la creazione di un’esperienza positiva per i clienti.
Il tutoring on-the-job per i venditori è un modo efficace per sviluppare competenze pratiche e garantire che il personale sia pronto a offrire un servizio di alta qualità nei negozi del brand
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Vincenzo Abatematteo
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Offerta formativa
Tutti i corsi che posso offrire:
CUSTOMER EXPERIENCE
Selling Cerimony
Trasformare l’atto di acquisto in un’esperienza memorabile per i tuoi clienti.
CUSTOMER EXPERIENCE
Sales Skill
Trasformare ogni incontro con il tuo cliente in una opportunità di successo commerciale e relazionale.
CUSTOMER EXPERIENCE
Communication Skill
Trasmettere idee, emozioni e intenzioni con chiarezza, empatia e persuasione.
CUSTOMER EXPERIENCE
Live Shopping
Trasformare l’esperienza di acquisto in un’esperienza di intrattenimento e coinvolgimento XXX.
CUSTOMER EXPERIENCE
Tutoring on the Job
Acquisire competenze pratiche e affinare le proprie abilità direttamente sul campo.
CUSTOMER EXPERIENCE
Omnichannel Skill
Integrare efficacemente le modalità di shopping omnichannel nella relazione con il cliente.
CUSTOMER EXPERIENCE
Fidelity e CRM
Sviluppare le capacità di aumentare la proposta fidelity in tutti i touch point relazionali con il cliente.
CUSTOMER EXPERIENCE
Retail Tour
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
CUSTOMER EXPERIENCE
KPY
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
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Visual Merchandising
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
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Piattaforme e-learning
Per esplorare in modo immersivo format selezionati per interesse e contenuto innovativo.
PEOPLE EXPERIENCE
Team Management
Un’esperienza formativa che trasforma l’ispirazione in azione e aiuta a plasmare il futuro con fiducia e visione.
PEOPLE EXPERIENCE
Train the Trainer
Il laboratorio dove l’esperienza si trasforma in conoscenza e la passione diventa insegnamento.
PEOPLE EXPERIENCE
Teambuilding
Coinvolgere i team in esperienze coinvolgenti che favoriscano la fiducia reciproca, la comunicazione efficace e la collaboratività.
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Time Management
Ottimizzare il proprio tempo significa liberare spazio per il successo professionale e personale.
PEOPLE EXPERIENCE
Modello Success Insights
Potenziare l’adattabilità del proprio stile comportamentale e favorire la comprensione delle forze motivazionali che spingono all’azione.